People Operations Officer (24 tot 28 uur)

People Operations Officer (24 tot 28 uur)  

Over Customs Support Group 

Customs Support Group (CSG) is Europa’s toonaangevende onafhankelijke leverancier van douanediensten. Wij zijn actief in 14 Europese landen met ruim 100 kantoren en een team van meer dan 1.700 douane-experts. Wat wij doen: Wij ondersteunen meer dan 60.000 klanten en verwerken jaarlijks meer dan 20 miljoen regeluren in douaneaangiften. Van dagelijkse douaneaangiften tot compliance, belastingoptimalisatie en handelsadvies – wij maken grensoverschrijdende handel eenvoudiger en beter voorspelbaar.

Jouw rol als People Operations Officer 

Als HR People Operations Manager ben jij de spil van onze HR-activiteiten. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt, zodat medewerkers en managers zich kunnen focussen op hun werk. Door jouw nauwkeurige en gestructureerde aanpak verloopt de volledige employee journey – van onboarding tot offboarding – vlekkeloos. 

Met jouw proactieve houding signaleer je knelpunten en verbeter je processen. Je zorgt voor administratieve efficiëntie, waardoor HR-data altijd up-to-date zijn, contracten correct worden opgesteld en de payroll nauwkeurig wordt verwerkt. 

Daarnaast draag je bij aan een positieve werkervaring door heldere communicatie, gestroomlijnde werkwijzen en het wegnemen van administratieve lasten. Zo zorg je ervoor dat HR niet alleen ondersteunt, maar ook actief bijdraagt aan het succes en de tevredenheid van onze medewerkers. 

Concreet betekent dit dat je aan de slag gaat met de volgende werkzaamheden:  

HR Administratie & Support 

• Beantwoorden van HR vragen via de HR helpdesk 

• Opstellen en uitgeven van arbeidsovereenkomsten en wijzigingen 

• Coördineren van onboarding en offboarding (met checklists) 

• Bijhouden van personeelsdossiers (incl. GDPR) 

• Beheer van ziekte- en verzuimadministratie en samenwerking met arbodienst 

• Verlof- en aanwezigheidsbeheer (incl. bijzonder verlof) 

• Input leveren aan payroll en controleren van loon runs 

• Beheer van employee benefits (pensioen, verzekeringen, mobiliteit) 

• Voorbereiden van HR-rapportages (headcount, FTE, verzuim, turnover) 

• Ondersteunen van performance- en beoordelingscycli 

• Onderhoud van HR-systemen, templates en standaarddocumenten.

Proces- & Compliance-ondersteuning 

• Verbeteren en documenteren van HR-processen 

• Ondersteunen bij compliance-audits 

• Coördinatie met Finance, IT en Facilities 

• Administratie van trainingen en ontwikkeling 

• Verzenden van HR-communicatie naar medewerkers en managers 

• Beheer van intranet en self-service portals.

   

Facility Management 

• Beheer van kantoorlocaties en gebouwen 

• Fleet- en office-management 

• Organisatie van evenementen, team-activiteiten en cadeaus voor medewerkers 

• Coördinatie met externe leveranciers en leveranciersrelaties.

Kortom: als People Operations Officer laat je processen soepel verlopen, ondersteun je medewerkers optimaal en zorg je voor een vlekkeloze employee journey. 

Je bent een gedreven HR-professional met: 

• Minimaal 5 jaar werkervaring in een brede HR-operationele rol; 

• Kennis van payroll processen; 

• Ervaring met Aserta en kennis van PC 266 is een plus; 

• Nauwkeurigheid, organisatorische vaardigheden en klantgerichte instelling; 

• Sterke communicatieve vaardigheden in NL en ENG; 

• Proactieve houding en procesgerichte manier van werken. 

Wij bieden 

• Een uitdagende HR-functie met veel verantwoordelijkheid; 

• Een professionele en informele werkomgeving; 

• Marktconform salaris + goede secundaire arbeidsvoorwaarden; 

• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei; 

• Ruimte om HR-processen verder te professionaliseren. 

** Voor de invulling van deze vacature wordt GEEN gebruik gemaakt van recruitmentbureau’s; aanbiedingen voor ondersteuning en/of kandidaatvoorstellen worden niet in behandeling genomen **